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我們萊州家政公司對鐘點工的要求有哪些

發布時間:2015-11-19 04:11:32 人氣:45

       我們萊州家政公司有一種鐘點服務項目,這種項目的服務人員就叫做鐘點工,鐘點工也叫小時工,指按小時獲取收入的勞動者。下面具體的給大家解說一下關于鐘點工的信息。
       鐘點工的工資
       鐘點工的工資按小時計算,具體數額由勞動者和用工單位協商確定,但不得低于本市規定的小時工小時最低工資標準。用人單位與非全日制勞動者建立勞動關系,應當訂立勞動合同。用工單位足額支付小時工工資的同時,還應足額支付應由單位按規定繳納的社會保險費。
       鐘點工的工種分類
       鐘點工的工種很繁多,比如翻譯,餐飲服務,家教,照顧老人小孩等,多從事家政服務工作。

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       服務標準
       鐘點工的舉止要求
       1、要掌握和能熟練使用當地方言及普通話,這樣才能無障礙的與客戶溝通。在交談時,掌握措辭分寸,忌出言不遜,語帶諷刺,惡語傷人,善于傾聽,不隨便打斷客戶談話,不問及客戶隱私,不參與客戶家庭的內部矛盾。
       2、與他人談話的時候要話題健康樂觀,不泄露企業的商業秘密,不涉及客戶的家庭情況與隱私。
       3、工作時,不吸煙、不喝酒、無不良嗜好。還要精神飽滿,面帶微笑禮貌的與客人交談和工作。做錯時,主動賠禮道歉。
       4、具備危險防患意識,隨時注意身邊可能發生的危險狀況,提早解除危險。
       以上就是我們萊州家政公司對鐘點工的部分要求,更詳細的要求在這里就不一一說明了。

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